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醫(yī)療器械售后工程師
面議 | 工作地點:{zone} | 工作經驗:不限 | 學歷要求:{level} | 所屬崗位:{industry}
2019-12-30發(fā)布
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崗位職責:
1. 深入了解所銷售的產品,解答銷售或用戶的技術咨詢;
2. 完成銷售產品的的安裝調試、維修、日常維護和產品演示;
3. 能通過電話、遠程、現(xiàn)場等方式協(xié)助用戶完成公司產品應用和維修問題;
4. 對公司的其他人員和代理商進行產品技術培訓,對最終用戶進行技術培訓;
5. 及時匯報及分析售前和售后中存在的問題,跟蹤各自未完全完成的售前和售后服務工作。
6、處理客戶投訴,解決售后技術使用問題。負責儀器維修后跟蹤回訪。
任職要求:
1. 23-35歲 大專以上學歷,醫(yī)學工程、醫(yī)學影像、電子、機械、計算機類專業(yè);
2.有醫(yī)療設備維修工作經驗、熟悉售后服務工作流程者優(yōu)先;
3. 英文閱讀能力,能夠閱讀英文手冊;
4. 精通計算機操作,熟練Windows系統(tǒng)操作、Office軟件的使用、局域網的應用,了解數(shù)據(jù)庫SQL Server;
5. 較強的動手能力,獨立完成設備的安裝維修;
6. 良好的表達能力,善于與客戶溝通;
7. 優(yōu)秀的團隊協(xié)助精神及工作積極、主動性;
8. 能吃苦耐勞,能適應經常性出差。
9. 具備豐富的設備理論知識和實踐經驗,從事過醫(yī)療器械維者優(yōu)先考慮。
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